社員を大事に、利用者の夢を護る。目指すは大阪一の訪問看護ステーション！

筒井洋輔：病院で理学療法士として働いていたとき、患者さんが退院後にリハビリの継続が難しくなり、また機能が落ちてしまう場面を何度も目にしました。せっかく半年も必死にリハビリして歩いて退院したのに、家に戻って十分なケアが受けられず、車椅子生活に逆戻りしてしまう。僕たちリハビリ職にとって、「退院できたらゴール」ではなく、家に帰ってからこそ本当のリハビリが始まります。それなのに、在宅で十分に支援できていない現実が悔しくて。「このままじゃ意味がない、何とかしたい」と強く感じました。

筒井洋輔：そんな頃、ある先輩に「筒井先生、会社作った方がいいよ。家で困っている人を救えるようにしたら？」と声をかけられたんです。まさに目からウロコでした。在宅の世界で自分たちが理想とするリハビリを届けるために、訪問看護ステーションを立ち上げようと決心しました。

藤井亮輔：僕は筒井さんと病院時代の同僚で、毎週のように一緒に勉強会に参加していました。実は僕、理学療法士になる前は模型の塗装職人をしていて、30代でこの業界に飛び込んだんです。一緒に全国の勉強会を回る中で、価値観や目指す方向性が本当に似ていると感じていましたし、「一緒にやりませんか？」と声をかけてもらったときは、迷わず即答でしたね。

筒井洋輔：当社がこれほど急成長できたのは、質を追求してきた結果だと思っています。僕たちは会社を立ち上げるとき、「絶対に質の高いサービスを提供し続けよう」と話し合いました。質が落ちれば結局利用者さんに選ばれなくなりますから。では質を保つにはどうするか？鍵は理念を全員で共有することでした。

藤井亮輔：医療業界って、法人ごとに理念は一応あるんですけど、現場のスタッフに浸透していないことが多いんですよ。目標が曖昧な組織だとスタッフが迷走してストレスを抱え、結局辞めてしまうこともある。そこで当社では、「MISSION（使命）」「VISION（未来像）」「VALUE（価値観）」をみんなで話し合って作り上げました。

筒井洋輔：MISSIONは「『できたらいいな』を護る。」にしました。僕らは利用者さんの病状だけじゃなく、生活背景やご家族との関係まで徹底的に知って、心の奥にある願いを一緒に実現していきたいんです。

筒井洋輔：超高齢社会が進む中、この10年で全国の訪問看護ステーション数は2倍以上に増えています。ただ数が増える一方で、中には質が伴わず不正請求をするような悪質な事業所も出てきて問題になっているんです。

藤井亮輔：行政も監査を強化しているので、今後は質の高いちゃんとした事業所しか生き残れない時代になるでしょうね。それに対応するには、やはり組織としてスケールを大きくしていく必要があります。

筒井洋輔：私たちの目標は、まずは大阪で一番の訪問看護ステーションになること。規模を拡大すると同時に質も維持・向上させ、業界の中でも「あそこなら安心だ」と真っ先に名前が挙がる存在になりたいですね。