物腰の柔らかさは、会社の役員であり営業本部のトップというイメージから一線を画す樋野さんに密着。温厚で真面目な人柄にあふれた1日でした。
会社のエアコンをオンにするのが日課
樋野本部長のお子さんはなんと双子の女の子！「まだ小さいこともあって、早めの退社を会社にお願いしているんです」。その分、朝は就業2時間前には出社して、会社のエアコンのスイッチを入れて回ることをルーティンにしています。
メールチェックと新聞購読
お客様からの見積りの依頼や納品状況などをチェックして、必要に応じて返信していきます。「先日は家族旅行で3日間休みをいただいていたので、メールが溜まりに溜まっていて大変でした（苦笑）」。
就業のスタートはみんなで体操
営業部署も含め、全社員が一緒に体操を行い、気持ちも身体も仕事に向けて備えます。
営業部でMTG
体操が終われば、営業グループでミーティングです。「個々人のその日のスケジュール、案件の進捗状況などの共有を行います」。
京都へ営業に出発
今日は京都の得意先を訪問！ 上司として部下の取引先への同行も含めて、2軒回ります。
【営業活動はデジタルとアナログを両立】
デジタル技術が発達したこともあって、当社の営業活動もメールやオンラインミーティングが中心になってきました。もちろん新しいお取引先様や、例のない製品に関する打合せなどは対面で行います。
デジタル技術が発達したこともあって、当社の営業活動もメールやオンラインミーティングが中心になってきました。もちろん新しいお取引先様や、例のない製品に関する打合せなどは対面で行います。
炉のメーカーさんで商談
最初の訪問先は、懇意にしてもらっている炉のメーカーさん。これまでとは違う性能をもった熱交換器を求めているということで、詳しい話を聞きに来ました。「例えば、排出する熱の温度の高い低いによって、熱交換器の大きさが変わります。お客様からは温度の高低や排気するガスの種類に関する相談があり、それに応じた最適な熱交換器を提案するのが私たちの仕事です」。
【新しい発見こそがやりがい】
熱交換器の用途って、多岐に渡るんですね。私たちが気づかなかったような使い方を、お客様から教えてもらうケースも多々あります。一昔前は、半導体の製造現場でうちの熱交換器が活躍するなんて思ってもみませんでした。HINO-TECとHINO-TECの熱交換器は、今や時代の最先端をいく会社であり、製品なんです。
熱交換器の用途って、多岐に渡るんですね。私たちが気づかなかったような使い方を、お客様から教えてもらうケースも多々あります。一昔前は、半導体の製造現場でうちの熱交換器が活躍するなんて思ってもみませんでした。HINO-TECとHINO-TECの熱交換器は、今や時代の最先端をいく会社であり、製品なんです。
バーナーメーカーさんに同行
次に訪れたのは、課の後輩の得意先であるバーナーメーカーさん。「最近では同行の依頼が少なくなってはきましたが、発注金額が大きかったり、依頼内容が複雑だったり、初めてのお客様などであったりすれば、一緒に行くこともありますね」。この日は、熱交換器の価格についての折衝に上司として同席しました。
お昼ご飯＆コーヒータイム
午前中の往訪任務を終えて、課の後輩と二人で昼食。「もちろん僕のおごりです（笑）」。食後のコーヒータイムでさらに一息つくと、帰社です。
【昼食はコミュニケーションの場】
部下や後輩とご飯を食べたりお酒を飲んだりするときは、できる限り話を聞く、意見を吸い上げることを意識しています。「僕はこう思う」と押し付けるのではなく、「きみはどう思う？」を優先させています。これは私に限った心がけではなくて、HINO-TECの社風だと思いますね。
部下や後輩とご飯を食べたりお酒を飲んだりするときは、できる限り話を聞く、意見を吸い上げることを意識しています。「僕はこう思う」と押し付けるのではなく、「きみはどう思う？」を優先させています。これは私に限った心がけではなくて、HINO-TECの社風だと思いますね。
設計グループと打合せ
帰社すると、設計グループのデスクへ。受注した熱交換器の図面の作成を依頼するためです。顧客からのヒアリング内容をしっかり説明し、過去の事例も参考にしながら、綿密な打ち合わせが繰り広げられます。「図面は早ければ翌日には出来上がってきます。昔は紙で出力して持参することが多かったのですが、最近はメールでお送りするのが大半です。同時に製造グループにも納期についての相談に行きます」。
メールチェック
外出の間に届いていたメールをチェックしたり、電話の対応をします。
課員の見積りのチェック
そろそろ退社時間が近づいてきました。終盤には、営業本部長として部下、後輩が作成した見積りのチェックやアドバイスを行います。「チェックする項目は結構多いのですが、丁寧に確認することを心がけています」。
退社
最後に明日の予定を確認したら、いよいよ帰宅へ。「この時間に帰ると、ご飯は一緒に食べられないかもしれませんが、お風呂には入れるかも」。愛するわが子とのひと時を楽しみに、帰路を急ぎます！
