目標が明確だから、成長できる! 頑張れる!
趣味は筋トレ! 週5日は部位ごとに分けてストイックに鍛え上げているという丘田さん。自己肯定感もアップし、仕事のパフォーマンスも上昇中です! 自身の仕事から、営業職の魅力を披露してくれました。
スマホ購入をサポート!
今私は、家電量販店で、大手通信メーカーさんのスマホやインターネットの販売、契約を担っています。近畿圏の3つほどの店舗を、ほぼ週替わりで回っています。主な仕事はスマホの新規加入のお手続きです。他社からの乗り換えなどのご案内もしますし、Wi-Fi環境のセールスも大切な業務です。
スマホに詳しくなければならないのはもちろんですが、小売店である家電量販店についても理解が必要になります。
トップセールスでモチベーションアップ!
仕事のモチベーションは、何といっても販売実績です。家電量販店の前に勤務していた通信会社のショップでは、あるスマホ機種の売上げでトップセールスを記録したんです。嬉しかったですね。
そのほか、家電量販店でもアンケートに「丘田さんの接客が丁寧」といった回答をいただくことが多くて。モチベーションになりますね。
心がけているのは、クレームにつながらない対応です。曖昧な知識で臨まない、コンプライアンスへの意識を徹底するといったことに気をつけています。
「ナツバ」のクオリティは圧倒的
家電量販店や通信会社のショップには、「ナツバ」の同業他社のスタッフさんもいらっしゃいますが、私は絶対に負けたくないという気持ちでいるんです(笑)。体育会系なので、とにかく負けず嫌い。通信会社の社員の方にも負けてなるものか、誰よりも販売実績を上げようと日々取り組んでいます。
「ナツバ」の従業員の接遇やビジネススキルは、圧倒的だと思います。他社と比較しても、クオリティの高さは群を抜いているのではないでしょうか。それはやっぱり、入社当初からずっと続く手厚い研修制度のおかげです。
代表の熱い想いに共感しました
「ナツバ」に入社したのは、代表の田村の熱い想いに共感したからです。
学生の頃から営業職には興味があって、自分にとって身近なスマホにも関心があったんです。それで「ナツバ」の面接を受けたんですが、とにかく田村が熱かった(笑)。会社の理念、展望、従業員に対する考え方を快活に明快に語ってくれたんですね。「ナツバ」なら成長できる! と心から思えました。
目標が共有できる機会が魅力
私をはじめ多くの従業員が、それぞれ別の場所で仕事をするので、「社員同士がコミュニケーションを取る機会は少ないのでは?」と思うかもしれませんが、そんなことはありません。特に定期的に行われる社長や上長との1対1の面談です。
私がこの面談が良いと思うのは、自分の目標や課題が明確になるからです。個人的に目指す対象がないとモチベーションの維持が難しいんですね。目標を設定し、達成度を確認し、強化するべきポイントが明確になるのが面談なんです。
筋トレは仕事にも有利?
私が体を鍛えている理由ですか? 自信がつくから、でしょうか。
体が大きいと、心身ともに胸が張れますし、気持ちも優しくなれる気がします。「丘田さんはごついけど、何かスポーツやっているの?」と、会話のきっかけ、ネタにもなりますよね(笑)。営業職の武器です!
「ナツバ」の勢力を拡大させたい!
今後の目標は、家電量販店における「ナツバ」の枠を増やすことです。私が良い成績を挙げることによって、「ナツバ」の他の従業員の派遣が増えるんですね。今以上に実績を積み重ねて実現していきたいと思っています。
営業職の魅力って、幸せにした人からダイレクトに感謝を伝えてもらえることだと思うんです。「ナツバ」ならその声をたくさん聞けますし、これからももっとその声をいただけるよう、成長し続けたいと思います。